شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)
محصولات ارائهشده در فروشگاه نورمن فاقد هرگونه گارانتی شرکتی یا خدمات پس از فروش میباشند. با این حال، مجموعه ما متعهد است کلیه کالاها را قبل از ارسال، بهصورت کامل تست، کنترل کیفی و در وضعیت کاملاً سالم و قابل استفاده برای مشتری ارسال کند.
بنابراین:
در صورت دریافت کالای آسیبدیده در اثر حملونقل، مغایرت ظاهری با سفارش ثبتشده، یا نقص فنی که از جانب فروشگاه باشد، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت اطلاع دهد تا فرآیند بررسی و مرجوعی انجام شود.
هرگونه آسیبدیدگی ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نوسان برق، نگهداری اشتباه یا هرگونه تغییر در ظاهر و عملکرد کالا شامل مرجوعی نمیگردد.
بازگشت کالا تنها در صورتی ممکن است که کالا بهصورت کامل، سالم، بدون نشانه استفاده و همراه با بستهبندی اولیه عودت داده شود.
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل شرایط فوق از سوی مشتری است.